Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
Politique de confidentialité – Futur-print3d
Dernière mise à jour :
1. Qui sommes-nous ?
Futur-print3d est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site futur-print3d.fr et dans l’application mobile Futur-print3d pour Android. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
- Raison sociale : Futur-print3d — Auto entrepreneur
- Siège : 64 Grande rue
- SIRET : 89364703200018
- Responsable : Warin Sandrine
- Contact données personnelles : slaborde60@gmail.com
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires à vos demandes et commandes. Elles proviennent directement de vous, via le site ou l’application.
| Où
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Données collectées
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| Formulaire « Devis impression 3D »
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Nom, prénom, e-mail, téléphone, matériau souhaité, quantité, message, fichiers 3D (STL, OBJ)
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| Formulaire « Reproduire ma pièce »
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Nom, prénom, e-mail, téléphone, description de la pièce, photos, plans cotés, croquis
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| Boutique (commande et compte client)
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Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique des commandes
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| Paiement
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Traité directement par le prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte
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| Application Android
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Contenu du panier sur votre téléphone, données saisies dans les formulaires ci-dessus
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| Navigation sur le site
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Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section 6)
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Les fichiers 3D, photos et plans que vous nous envoyez peuvent représenter une création qui vous appartient. Nous les utilisons uniquement pour traiter votre demande et ne les diffusons jamais.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité
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Base légale (RGPD, art. 6)
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| Établir un devis d’impression ou de reproduction de pièce
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Mesures précontractuelles à votre demande
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| Traiter, fabriquer, livrer et facturer vos commandes
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Exécution du contrat
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| Répondre à vos questions et assurer le service après-vente
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Exécution du contrat ou intérêt légitime
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| Tenir la comptabilité et conserver les factures
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Obligation légale
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| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de l’application
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Intérêt légitime
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| Mesurer l’audience du site (si activé)
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Votre consentement
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| Vous envoyer des offres commerciales (si vous l’acceptez)
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Votre consentement, retirable à tout moment
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Nous ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
4. Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par Futur-print3d uniquement. Certains prestataires techniques y ont accès pour notre compte, dans la limite de leur mission :
- Hébergeur du site : LWS, RCS Paris B 851 993 683, dont le siège social est sis 2 rue jules ferry 88190 Golbey
- Messagerie : Google (Gmail), pour la réception des demandes de devis par e-mail
- Prestataire de paiement : PayPal, Mollie
- Google Play : distribution de l’application Android
Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités si la loi l’exige.
5. Combien de temps nous les gardons
| Données
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Durée de conservation
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| Demande de devis sans suite (fichiers 3D, photos, plans inclus)
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3 ans après le dernier contact
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| Données clients et commandes
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Durée de la relation commerciale, puis 3 ans
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| Factures et pièces comptables
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10 ans (obligation légale)
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| Fichiers 3D liés à une commande
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Durée de la relation commerciale, pour pouvoir réimprimer votre pièce ; supprimés sur simple demande
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| Cookies de mesure d’audience
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13 mois maximum
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À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, connexion au compte client, sécurité), qui ne demandent pas votre accord. Les cookies de mesure d’audience ou publicitaires ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.
L’application Android n’utilise pas de cookies ; le contenu de votre panier est enregistré localement sur votre téléphone.
7. Sécurité et transferts hors de l’Union européenne
Les échanges avec le site et l’application sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers que vous envoyez sont stockés dans un espace protégé du serveur, non accessible au public. L’accès aux données est réservé à Futur-print3d.
Certains prestataires (Google notamment) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : demander la suppression de vos données et de vos fichiers, sauf obligation légale de conservation
- Limitation et opposition : restreindre ou refuser certains traitements, notamment la prospection
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur les traitements passés
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à slaborde60@gmail.com ou à [Mme Warin Sandrine 64 Grande rue 60430 Hodenc L’Eveque]. Nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l’ajout d’un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou dans l’application.
