Politique de confidentialité – Futur-print3d

Dernière mise à jour : 28 oct. 2026

1. Qui sommes-nous ?

Futur-print3d est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site futur-print3d.fr et dans l’application mobile Futur-print3d pour Android. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Raison sociale : Futur-print3d — Auto entrepreneur
Siège : 64 Grande rue
SIRET : 89364703200018
Responsable : Warin Sandrine
Contact données personnelles : slaborde60@gmail.com

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires à vos demandes et commandes. Elles proviennent directement de vous, via le site ou l’application.

Où

Données collectées

Formulaire « Devis impression 3D »

Nom, prénom, e-mail, téléphone, matériau souhaité, quantité, message, fichiers 3D (STL, OBJ)

Formulaire « Reproduire ma pièce »

Nom, prénom, e-mail, téléphone, description de la pièce, photos, plans cotés, croquis

Boutique (commande et compte client)

Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique des commandes

Paiement

Traité directement par le prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte

Application Android

Contenu du panier sur votre téléphone, données saisies dans les formulaires ci-dessus

Navigation sur le site

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section 6)

Les fichiers 3D, photos et plans que vous nous envoyez peuvent représenter une création qui vous appartient. Nous les utilisons uniquement pour traiter votre demande et ne les diffusons jamais.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Finalité

Base légale (RGPD, art. 6)

Établir un devis d’impression ou de reproduction de pièce

Mesures précontractuelles à votre demande

Traiter, fabriquer, livrer et facturer vos commandes

Exécution du contrat

Répondre à vos questions et assurer le service après-vente

Exécution du contrat ou intérêt légitime

Tenir la comptabilité et conserver les factures

Obligation légale

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de l’application

Intérêt légitime

Mesurer l’audience du site (si activé)

Votre consentement

Vous envoyer des offres commerciales (si vous l’acceptez)

Votre consentement, retirable à tout moment

Nous ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

4. Qui reçoit vos données

Vos données sont traitées par Futur-print3d uniquement. Certains prestataires techniques y ont accès pour notre compte, dans la limite de leur mission :

Hébergeur du site : LWS, RCS Paris B 851 993 683, dont le siège social est sis 2 rue jules ferry 88190 Golbey
Messagerie : Google (Gmail), pour la réception des demandes de devis par e-mail
Prestataire de paiement : PayPal, Mollie
Google Play : distribution de l’application Android

Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités si la loi l’exige.

5. Combien de temps nous les gardons

Données

Durée de conservation

Demande de devis sans suite (fichiers 3D, photos, plans inclus)

3 ans après le dernier contact

Données clients et commandes

Durée de la relation commerciale, puis 3 ans

Factures et pièces comptables

10 ans (obligation légale)

Fichiers 3D liés à une commande

Durée de la relation commerciale, pour pouvoir réimprimer votre pièce ; supprimés sur simple demande

Cookies de mesure d’audience

13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, connexion au compte client, sécurité), qui ne demandent pas votre accord. Les cookies de mesure d’audience ou publicitaires ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.

L’application Android n’utilise pas de cookies ; le contenu de votre panier est enregistré localement sur votre téléphone.

7. Sécurité et transferts hors de l’Union européenne

Les échanges avec le site et l’application sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers que vous envoyez sont stockés dans un espace protégé du serveur, non accessible au public. L’accès aux données est réservé à Futur-print3d.

Certains prestataires (Google notamment) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Effacement : demander la suppression de vos données et de vos fichiers, sauf obligation légale de conservation
Limitation et opposition : restreindre ou refuser certains traitements, notamment la prospection
Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur les traitements passés
Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à slaborde60@gmail.com ou à [Mme Warin Sandrine 64 Grande rue 60430 Hodenc L’Eveque]. Nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l’ajout d’un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou dans l’application.